happykid / Гарантия

Мы рады вашему звонку с 11-20:00

тел.:8(499)99-1234-3

тел.:+7(926)008-5001

mishnazty

Ваша корзина

Наименований 0 шт.
На сумму 0 р.

Доставка по Москве и в регионы бесплатна*

Детские коляскиАксессуары для коляски, сумкиДетская мебельСтульчики для кормленияМанежи, кровати-манежиЭлектронные качели, укачивающие центрыПостельные принадлежностиПринадлежности для выпискиКунгуру-переноски, слингиАвтокреслаИгровые комплексыДетские игрушкиГигиена и кормлениеЭлектроника в помощь мамеВелосипеды, Самокаты, Ролики,Машины,Зимние товарыМеховые конверты, шкурыОбувь Hunter для мамы и малышаКресло для кормления

Предложения недели

  • Combi - Япония как она есть! Новинки и Акции!


  • Teutonia 2016г. 2в1 от 56000 руб.!


  • BABY ZEN специальные цены 2016г!


  • HESBA CONDOR COUPE в наличии! ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ!


  • MIMA XARY в наличии ! от 70900р.!


  • 4MOMS MAMA ROO ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОМОЩЬ РОДИТЕЛЯМ!


  • JOOLZ Акция, подарок припокупке коляски 2в1 Joolz Day - внедорожные колеса !!


  • Коляска для двоен и погодок №1 BUGABOO DONKY TWINN


  • Море, лето, путешествия! Quinny - первая комфортная коляска рюкзачок!!


happykid / Гарантия

 

Почти на все товары в нашем Интернет - магазине предоставляется  гарантия. 

 

 

  • Магазин предоставляет  гарантийный талон в случае, если поставщик имеет ремонтную мастерскую. 

  • Собранная  мебель возврату не подлежит.

  • В случае поломки или брака, мы всегда стараемся  помочь подобрать или заказать нужные Вам детали.

  • Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите  менеджера, курьеры не возят с собой документы на весь ассортимент.

 

 

     Получая на руки коляску, клиент обязан провести осмотр товара, и при отсутствии каких-либо внешних дефектов поставить свою подпись в квитанции приема. На основании этой подписи продавец вправе не принимать последующие претензии к виду и комплектации товара.

 

    Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в  течение гарантийного срока, Вам  необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя.

Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим менеджерам, чтобы  узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке и невозможности ремонта по гарантии производителя.

 

 

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

 

     Приобретая товары через интернет, Вы не можете увидеть, потрогать и  оценить товар, поэтому менеджеры нашего магазина стараются предоставить Вам самую  полную информацию по товару, которая  у нас есть и которую предоставляет  нам поставщик или представитель  фирмы-производителя. Если Вы все-таки сомневаетесь, мы рекомендуем посмотреть товар "в живую", или  еще по подробнее узнать все о нем, затем уже  делать заказ в интернет - магазине.

     Часто производители без уведомлений  изменяют характеристики или комплектацию товара. Магазин не несет ответственности  за несоответствие указанных на сайте  характеристик реальным. Поэтому еще раз, внимательно осматривайте товар при получении. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам. 

 

 

 

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА

 

      Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что  при возникновении спора о  причинах возникновения недостатков  товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель имеет  право присутствовать при проведении экспертизы товара.

      Экспертиза качества товара – это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных  фактов с целью определения причин образования дефектов и (или) процента снижения качества товара. Срок проведения экспертизы — от 10 до 20 дней и зависит  от заявленных Вами требований (возврат  или обмен товара).

      Экспертизу могут  проводить только специалисты (эксперты); по окончании товарной экспертизы составляется заключение, в котором указывается  наличие (или отсутствие) недостатков  в данном товаре, и по чьей вине возникли эти недостатки – изготовителя товара или самого потребителя.

      В случае, если экспертиза продавца заявляет, что недостаток в товаре возник по Вашей вине, то Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу за свой счет, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение.

 

 

 

Условия гарантии

Гарантия на изделие составляет (установленный производителем срок в мес. или магазином ) мес. со дня продажи. В случае выхода изделия из строя в течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт. Гарантии распространяются на изделия недостатки, которых вызваны дефектами производства. Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный владельцу за неисправность изделия.

Гарантии установленные магазином на некоторые бренды:

Гарантия на бренд Teutonia -  36 мес.

  • Из них на различные части механические установленна гарантия от 6-24 мес., на металлическое шасси 36 мес.
  • Шарниры и соединения(кроме колес) - 24 мес.
  • Тормоз ( стояночный и парковочный) - 24 мес.
  • Рама - 36 мес.
  • Накладка на ручку - 0 мес.
  • Колеса - 0 мес.
  • Фиксатор крепления седения или люльки - 12 мес.
  • Тканевое покрытие - 0мес.

Гарантия на  бренд Mima - 12 мес.

  • Шарниры и соединения(кроме колес) - 12 мес.
  • Тормоз ( стояночный и парковочный) - 12 мес.
  • Рама -126 мес.
  • Накладка на ручку - 0 мес.
  • Колеса - 0 мес.
  • Фиксатор крепления седения или люльки - 12 мес.
  • Тканевое или EVO покрытие сиденья - 0 мес.

Гарантия на бренд Joolz - 24 мес.

  • Шарниры и соединения(кроме колес) - 12 мес.
  • Тормоз ( стояночный и парковочный) - 12 мес.
  • Рама -24 мес.
  • Накладка на ручку - 0 мес.
  • Колеса - 0 мес.
  • Фиксатор крепления седения или люльки - 12 мес.
  • Тканевое или EVO покрытие сиденья - 0 мес.

Гарантия на бренд Maclaren - 06 мес.

 

 

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

1. Неисправность изделия явилась результатом нарушения правил безопасности или небрежного отношения;

2. Изделие получило механические повреждения в результате воздействия внешней силы(падения, удара или чрезмерной силы)

3. Повреждения возникли внесением изменений в конструкцию изделия или не корректной сборки;

4. Механически повреждены резиновые или воздушно-надувные части изделий;

5. В случае если имеется механический износ частей с ограниченным сроком службы;

6. Сервисное обслуживание производилось не уполномоченными лицами;

7. Повреждения вызванные пожаром, стихией, непреодолимой силой(так же выцветание ткани под воздействием солнца ветра и т.д);

8. Повреждения возникли в результате транспортировки;

9. Гарантия не распространяется на такие изделия как:

10. Люльки – корзины,

11. Все элементы, выполненные из ткани, клеенки,

12. Корзины для покупок,

13. Молнии и заклепки,

14. Дождевики,

15. Сумки и крепления к ним.

В гарантийный ремонт принимаются изделия только в чистом виде. В гарантийное обязательство не входит бесплатная доставка неисправного изделия в сервисную службу или выезд персонала на дом. Срок ремонта зависит от сложности и может занимать от 7 до 70дней. (ст.18п.6 ФЗ О защите прав потребителей от 07.02.92№2300-1 в ред. ФЗ от 09.01.96 № 2-ФЗ; от 17.12.99№212-ФЗ)

 

 


 

условия возврата,отказа от товара